Studiu de caz: Firma cu activitati in domeniul serviciilor de protectia muncii, situatii de urgenta si lucrari electrice
Obiectiv:
Organizarea activitatilor prestate clientilor de catre angajati, evaluarea timpului, solicitari documente de catre clienti
Inainte de implementare aplicatie
Compania folosea un sistem de organizare a activitatii prin email si numerota documentele trimise la solicitarea clientului intrun registru fizic; administratorul nu putea urmari cat, cine si pentru cine a lucrat.
Clientii si contactele erau pastrate in fisiere diverse.
Dupa implementare Lemontask
Lemontask este folosit acum saas (software as a service) intro instanta in care:
• utilizatorii isi urmaresc activitatile legate de clienti; raporteaza orele lucrate;
• documentele sunt numerotate automat si inscrise in registrul electronic de iesiri;
• administratorul are la dispozitie rapoarte de activitate pe angajati, clienti si activitati putand identifica;
• clientii si contactele sunt pastrate uniform si accesibile angajatilor;
• crearea unei activitati sau a unui raport de activitate se poate trimite pe email spre informare celor implicati sau managerului;
• anumite activitati au setate alerte ce sunt trimise pe email utilizatorilor selectati pentru reamintire.